Customer Service & Orderbeheer

Wat leuk dat je kijkt naar de vacature van onze Customer Service & Orderbeheer

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde duizendpoot om ons team te versterken. Bij JANICE krijg je de kans om je talent in te zetten binnen een warme, dynamische werkomgeving waar de klant altijd centraal staat. Word jij enthousiast van het helpen van mensen en het zorgeloos laten verlopen van het orderproces? Lees dan snel verder!

Als je nu zou werken bij JANICE, wat zou je dan aantreffen?

Wij zijn een Nederlands kleding merk voor dames die houden van kwaliteit, oog voor detail en het leven niet te serieus nemen.
We draaien 10 jaar mee en in de laatste 4 jaar gaat het als een speer. De laatste 2 jaar echter zijn we in een nog grotere stroomversnelling gekomen. Om die groei, maar vooral de kwaliteit van onze producten te blijven garanderen, zijn we nu op zoek naar uitbreiding.
We leveren op dit moment aan mooie retailers in Nederland en hebben een eigen online platform waar onze volledige collectie aangeboden wordt.

We zijn creatief, hectisch, motiverend, willen het beste uit jou halen, vinden een fijne werkplek belangrijk, houden van kwaliteit, genieten met alle collega’s van het proces waar we nu inzitten, hebben een prachtig kantoor en hebben als motto:” Alles kan, the sky and beyond is our limit…if you can Think of it, you can do and realise it!”.

Team spirit, positieve mensen, een heerlijke sfeer, piek moment van drukte, gedreven, humoristisch, kunnen lachen…en wij willen mensen in ons team die willen meegroeien met ons, die motiverend zijn maar die ook zelf gemotiveerd kunnen worden. Mensen die werken bij JANICE, worden geprezen voor wat ze goed kunnen en wij laten ze stralen daar weer ze zelf het meest plezier van krijgen.

Niet geheel onbelangrijk, we zijn no-nonsense mensen die houden van een “niet lullen maar poetsen aanpak”. Heb jij ook die instelling? Dan is onderstaande vacature misschien wel wat voor jou! 😉

Wat ga je doen bij JANICE

• Je helpt onze klanten telefonisch, via e-mail en chat met een glimlach – klanttevredenheid is jouw superkracht.
• Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van orders: van binnenkomst tot verzending.
• Je bent hét aanspreekpunt voor vragen over leveringen, retouren en voorraad.
• Het schakelen met verschillende teams om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.

Wat vinden wij belangrijk?

• Je bent klantgericht en positief ingesteld, problemen oplossen zit in je DNA.
• Je bent gestructureerd en houdt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Full time beschikbaar
• Een echte teamplayer, maar je kunt ook prima zelfstandig werken.
• Ervaring in customer service of orderverwerking is mooi meegenomen, maar we leren je ook graag de kneepjes van het vak!

Wat kun je van ons verwachten?

• Een enthousiast team dat je met open armen ontvangt.
• Informele werksfeer waarin ruimte is om jezelf te zijn en te groeien.
• Marktconform salaris met mooie extra’s, zoals personeelskorting.
• Een energieke, inspirerende werkplek waarin geen dag hetzelfde is.
• Kans om deel uit te maken van een snelgroeiend bedrijf waar jouw werk écht het verschil maakt.

Wil je graag meer weten of jezelf voorstellen? Stuur dan een mail naar:
andy@janice.nl of pak je telefoon en bel 06-27274005.

Let’s get in touch,

#TEAMJANICE